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1.- ¿Quiénes somos?

Esta página es titularidad de NICOLAS Y VALERO, SRL (en adelante, "NICOLAS Y VALERO"), inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo MU-118, Folio 114, Hoja MU-2480, Inscripción 1ª, con CIF: B-30120745 y con domicilio social en Carretera de Abanilla, km 1.6, Polígono Industrial, 30140, Santomera (Murcia).

2.- Información y consentimiento

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios") queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web en la URL [https://www.tiedanicolasyvalero.es] (en adelante, el "Sitio Web") sean tratados por NICOLAS Y VALERO, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.

El usuario debe leer con atención este Política de Privacidad que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su compresión, pudiendo el usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a NICOLAS Y VALERO.

3.- Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios de la Web son de carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que se están siendo recabados.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán mantenerse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido de la Web.

4.- ¿Con qué finalidad tratará NICOLAS Y VALERO los datos?

Conforme a las siguiente finalidades:

4.1. Datos facilitados para formalizar su compra:

  • Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas.
  • Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito sin finalizar el proceso de pago.
  • Realizar encuestas de calidad y de satisfacción
  • Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de NICOLAS Y VALERO, por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de la empresa NICOLAS Y VALERO y, (ii) de otras empresas con las que NICOLAS Y VALERO colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla habilitada a tal efecto.
  • Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo a sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla correspondiente.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

4.2 Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock:

  • Informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que estaban fuera de Stock.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de la empresa NICOLAS Y VALERO y, (ii) de otras empresas con las que NICOLAS Y VALERO colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla habilitada a tal efecto.
  • Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo a sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla correspondiente.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

4.3 Datos facilitados a través de formularios de contacto:

  • Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de la empresa NICOLAS Y VALERO y, (ii) de otras empresas con las que NICOLAS Y VALERO colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla habilitada a tal efecto.
  • Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo a sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla correspondiente.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

4.4 Datos facilitados a través de formularios de colaboraciones:

  • Gestionar la relación con colaboradores o influencers.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de la empresa NICOLAS Y VALERO y, (ii) de otras empresas con las que NICOLAS Y VALERO colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla habilitada a tal efecto.
  • Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo a sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla correspondiente.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

4.5 Datos facilitados para el envío de Newsletter:

  • Gestionar la subscripción y/o baja de la Newsletter.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de la empresa NICOLAS Y VALERO y, (ii) de otras empresas con las que NICOLAS Y VALERO colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla habilitada a tal efecto.
  • Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo a sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla correspondiente.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

4.6 Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:

  • Gestionar y llevar a cabo la promoción, así como gestionar el desarrollo de la misma.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de la empresa NICOLAS Y VALERO y, (ii) de otras empresas con las que NICOLAS Y VALERO colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla habilitada a tal efecto.
  • Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo a sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla correspondiente.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

5.- ¿Qué datos del Usuario tratará NICOLAS Y VALERO?

NICOLAS Y VALERO tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

5.1 Datos facilitados para formalizar una compra:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, documento nacional de identidad, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
  • Datos de transacción de bienes y servicios en NICOLAS Y VALERO: productos y servicios sobre los que el Usuario muestre interés.
  • Datos de navegación.

5.2 Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
  • Datos de transacción de bienes y servicios en NICOLAS Y VALERO: productos y servicios sobre los que el Usuario muestre interés.
  • Datos de navegación.

5.3 Datos facilitados a través de formularios de contacto:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono. 
  • Datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos en los formularios dispuestos en el Sitio Web.
  • Datos de navegación.

5.4 Datos facilitados a través de colaboraciones:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono. 
  • Datos de navegación.

5.5 Datos facilitados para el envío de Newsletter:

  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
  • Datos de navegación.

5.6 Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
  • Datos de transacción de bienes y servicios en NICOLAS Y VALERO: productos y servicios sobre los que el Usuario muestre interés.
  • Datos de navegación.

En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información obtenida en la Política de Privacidad, eximiendo a NICOLAS Y VALERO de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, NICOLAS Y VALERO podrá llevar a cabo verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan conforme a la normativa de protección de datos.

6.- ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos del Usuario por parte de NICOLAS Y VALERO?

La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:

6.1 Datos facilitados para formalizar una compra:

  • Ejecución del contrato, para gestionar, tramitar, enviar, dar seguimiento a las compras realizadas y contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito sin finalizar el proceso de pago.
  • Interés legítimo, para realizar encuentas de calidad y satisfacción, y para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de NICOLAS Y VALERO.
  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de terceras entidades, ya sea de NICOLAS Y VALERO o de otras empresas colaboradoras.
  • Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

6.2 Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock:

  • Consentimiento, para informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que estaban fuera de Stock.
  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de terceras entidades, ya sea de NICOLAS Y VALERO o de otras empresas colaboradoras.
  • Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

6.3 Datos facilitados a través de formularios de contacto:

  • Consentimiento, para gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de terceras entidades, ya sea de NICOLAS Y VALERO o de otras empresas colaboradoras.
  • Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

6.4 Datos facilitados a través de colaboraciones:

  • Ejecución del contrato, para gestionar la relación con colaboradores o influencers.
  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de terceras entidades, ya sea de NICOLAS Y VALERO o de otras empresas colaboradoras.
  • Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

6.5 Datos facilitados para el envío de Newsletter:

  • Consentimiento, para gestionar la subscripción y/o baja de la Newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web.
  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de terceras entidades, ya sea de NICOLAS Y VALERO o de otras empresas colaboradoras.
  • Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

6.6 Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:

  • Consentimiento, para gestionar la promoción y hacer efectivo el descuento o promoción.
  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de terceras entidades, ya sea de NICOLAS Y VALERO o de otras empresas colaboradoras.
  • Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con NICOLAS Y VALERO a través del formulario de CONTACTO.

7.- ¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del Usuario?

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

  • Las Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley.
  • NICOLAS Y VALERO SRL, empresa matriz, en base al interés legítimo que confiere la normativa de protección de datos, con fines administrativos del grupo empresarial.
  • Empresas relacionadas con el sector de marketing, alimentación telecomunicaciones, financiero, ocio y gran consumo, con la finalidad de que remitan al Usuario comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y convencionales, relacionadas con los referidos sectores, siempre que el Usuario lo autorice marcando la casillas correspondiente.

8.- Transferencias internacionales de datos.

El Usuario queda informado de que NICOLAS Y VALERO tiene contratados los servicios de OVH, cuyos servidores se encuentran alojados en FRANCIA, lo que no implica una transferencia internacional de datos. 

9.- Conservación de los datos.

Los datos del Usuario serán conservados durante los siguientes plazos: 

9.1 Datos facilitados para formalizar una compra:

  • Los datos facilitados para gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
  • Los datos utilizados para contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago serán conservados durante 180 días.
  • Los datos relativos a encuestas de satisfacción de clientes y calidad serán conservados cinco (5) años.

9.2 Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock:

  • Serán tratados hasta que se remita la comunicación al Usuario, indicándole que el producto está en Stock, y en caso de que no llegue a estar en Stock, durante seis (6) meses.

9.3 Datos facilitados a través de formularios de contacto:

  • Serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación  a su solicitud y, una vez finalizada el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.

9.4 Datos facilitados a través de formularios de colaboraciones:

  • Serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.

9.5 Datos facilitados para el envío de Newsletter:

  • Serán tratados hasta que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento a tal efecto.

9.6 Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:

  • Serán conservados hasta que finalice la promoción y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.

9.7 Datos facilitados para el envío de comunicaciones comerciales:

  • Serán tratados hasta que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento.

9.8 Datos facilitados para llevar a cabo elaboración de perfiles:

  • Recurriendo a fuentes de terceros, en ningún caso se referirán a un periodo superior a tres (3) años.

10.- Comunicaciones comerciales y promocionales.

Una de las finalidades para las que NICOLAS Y VALERO trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios.

En caso de que el Usuario desee de recibir comunicaciones promocionales o comerciales por parte de NICOLAS Y VALERO puede solicitar la baja del servicio enviando su solicitud a través del siguiente formulario de CONTACTO.

11.- Responsabilidad del Usuario.

El Usuario: 

  • Garantiza que es mayor de dieciséis (16) años y que los datos que facilita a NICOLAS Y VALERO son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido autorización para facilitar sus datos a NICOLAS Y VALERO para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a NICOLAS Y VALERO o a terceros.

12.- Ejercicio de derechos.

El Usuario debe enviar un escrito a NICOLAS Y VALERO, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio del siguiente formulario de CONTACTO adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en NICOLAS Y VALERO se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de NICOLAS Y VALERO la limitación del tratamiento de los datos cuando cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
  • Ponerse en contacto con el DPO de NICOLAS Y VALERO a través de la siguiente dirección: rgpd@nicolasyvalero.es.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando el interesado considere que NICOLAS Y VALERO ha vulnerado sus derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

13.- Medida de seguridad.

NICOLAS Y VALERO tratarás los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto a los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando a tal efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

14.- Cambios.

NICOLAS Y VALERO se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso de comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más actualizada de la Política de Privacidad de NICOLAS Y VALERO

15.- Aceptación y consentimiento.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de NICOLAS Y VALERO, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.